Polityka zwrotów GEME

Ciesz się 30 dniami satysfakcji z GEME w domu. Jeśli nie jesteś zadowolony, zwróć produkt lub wymień go w ciągu 30 dni od dostawy. Zajmiemy się resztą i pokryjemy koszty wysyłki.

Jeśli nasz kompostownik ma wadę, a Ty nie korzystałeś z GEME Kobold, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy, bez zadawania pytań.

Produkt był używany? To nie problem. Zwróć go, a my nadal pokryjemy koszt wysyłki. Od pierwotnej płatności odliczymy jedynie 70 USD/70 EUR/70 GBP za dokładne czyszczenie i odnowienie.

Jak dokonać zwrotu

1. Najpierw poproś o autoryzację i otwórz zgłoszenie na stronie Contact Us.

2. Po zatwierdzeniu wyślemy Ci e-mailem opłaconą etykietę zwrotną lub instrukcje pakowania. Następnie będziesz mógł pobrać i wydrukować etykietę zwrotu.

3. Nieautoryzowane przesyłki będą odrzucane. Jeśli sam zorganizujesz wysyłkę, bierzesz na siebie wszystkie koszty i ryzyko utraty.

Czas przetwarzania zwrotu

Po pomyślnym przejściu kontroli zwróconego produktu zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu 10-15 dni roboczych.

To bank lub wystawca karty decyduje, kiedy środki pojawią się na Twoim koncie.

Dodatkowe uwagi

Zachowaj oryginalne opakowanie do momentu, aż zdecydujesz się zatrzymać kompostownik.

GEME zastrzega sobie prawo do sprawdzenia i weryfikacji wszystkich roszczeń dotyczących jakości.

Celowe lub przypadkowe uszkodzenia, niewłaściwe użycie oraz normalne zużycie są wyłączone ze wszystkich zwrotów i gwarancji.

GEME Kobold akceptuje wyłącznie indywidualne zakupy od osób, które już posiadają urządzenie. Dla Twojego bezpieczeństwa, po dostarczeniu Kobolda nie przyjmujemy zwrotów ani refundacji.

Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem i chcemy, aby ten okres próbny był dla Ciebie przyjemnym doświadczeniem.