GEME Privacybeleid

U kunt contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming via Privacy@geme.bio

Persoonsgegevens zijn alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon; een natuurlijke persoon wordt als identificeerbaar beschouwd als hij direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name door middel van identificatie zoals naam, identificatienummer, locatiegegevens, online identificator, of door hem te koppelen aan een of meer kenmerken die de fysieke, fysiologische, genetische, psychologische, economische, culturele of sociale identiteit van die persoon uitdrukken. Dit omvat alle informatie met betrekking tot uw identiteit, zoals uw naam, e-mailadres of postadres, klantnummer en een online identificator.

In principe kunt u onze online en mobiele diensten gebruiken zonder uw identiteit te onthullen en zonder persoonlijke gegevens te verstrekken. Persoonsgegevens over u worden echter verzameld bij het gebruik van bepaalde diensten van onze online winkel en applicaties.

Uw gegevens worden door ons opgeslagen op speciaal beveiligde servers. Ze zijn beschermd door technische en organisatorische maatregelen om verlies, vernietiging, toegang, wijziging of verspreiding door onbevoegden te voorkomen. Slechts een beperkt aantal bevoegde personen heeft toegang tot uw gegevens. Zij zijn verantwoordelijk voor het technische, commerciële of redactionele beheer van de server.

Uw gegevens worden versleuteld via het internet verzonden. We gebruiken SSL (Secure Sockets Layer) encryptie voor gegevensoverdracht.

Als we toestemming verkrijgen voor de verwerking van uw gegevens, dient Art. 6 lid 1 a) AVG als de wettelijke basis voor gegevensverwerking.

Als we uw gegevens verwerken omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract of in het kader van een quasi-contractuele relatie met u, dient Art. 6 lid 1 b) AVG als de wettelijke basis voor gegevensverwerking.

Als we uw gegevens verwerken om te voldoen aan een wettelijke verplichting, dient Art. 6 lid 1 c) AVG als de wettelijke basis voor gegevensverwerking.

Art. 6 lid 1 f) AVG als de verwerking van uw gegevens noodzakelijk is om de legitieme belangen van ons bedrijf of derden te waarborgen, en als uw belangen, fundamentele rechten en vrijheden in dit opzicht niet worden vereist door de fundamentele beginselen voor de bescherming van persoonsgegevens.

In het kader van deze privacyverklaring geven we altijd de wettelijke basis aan voor onze verwerking van uw gegevens.

In principe zullen we uw gegevens altijd verwijderen of blokkeren wanneer opslag zinloos wordt. Persoonsgegevens kunnen echter elders worden opgeslagen als dit is voorgeschreven door de wettelijke vereisten waaraan we onderworpen zijn (bijv. in verband met wettelijke verplichtingen voor opslag en documentatie). In dit geval zullen we uw gegevens verwijderen of blokkeren na het einde van de procedures.

Elke keer dat u toegang krijgt tot onze online en mobiele aanbiedingen, verzamelen we de volgende informatie over het apparaat dat u gebruikt: het IP-adres, het verzoek van uw browser en de datum en tijd van dat verzoek. Daarnaast worden de status en het volume van de gegevens die als onderdeel van dit verzoek worden verzonden, vastgelegd. We verzamelen ook informatie met betrekking tot het product en de versie van de gebruikte browser, evenals het besturingssysteem van het apparaat en de internetprovider. We volgen ook de site van waaruit de dienst wordt benaderd.

De wettelijke basis voor de verwerking van deze gegevens is Art. 6 lid 1 f Algemene Verordening Gegevensbescherming.

We verwerken deze gegevens om inhoud zoals webpagina's op uw apparaat weer te kunnen geven. Daarnaast gebruiken we deze gegevens voor de werking van de online en mobiele diensten, om fouten te identificeren en te elimineren, om de belasting van de online en mobiele diensten te meten en om aanpassingen of verbeteringen aan te brengen.

Deze doeleinden bewijzen ook een legitiem belang in de zin van art. 6 lid 1 f Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Het IP-adres van uw apparaat wordt alleen opgeslagen voor de duur van het gebruik van de online of mobiele diensten en wordt daarna verwijderd of ingekort. De gegevens worden voor een beperkte periode opgeslagen.

We gebruiken cookies, dit zijn kleine stukjes gegevens in de vorm van tekst die op uw computer worden opgeslagen om bepaalde parameters en gegevens uit te wisselen met onze online aanbiedingen via uw browser. Cookies bevatten meestal de naam van het domein waaruit het cookie-bestand wordt verzonden en informatie over de leeftijd en alfanumerieke identificatie van het cookie. Er zijn verschillende soorten cookies, afhankelijk van hun inhoud en hoe lang ze worden opgeslagen. De meeste cookies die we gebruiken zijn zogenaamde "sessiecookies", die worden verwijderd wanneer u uw browsersessie beëindigt. Er zijn ook langlevende cookies waarmee we u als bezoeker kunnen herkennen.

We informeren u vooraf over het gebruik van cookies door een overeenkomstig bericht op een banner weer te geven.

Sommige cookies zijn technisch noodzakelijk om het gebruik van onze online en mobiele producten mogelijk te maken. Met deze cookies verzamelen en slaan we de volgende gegevens op.

• Taalinstellingen
• Zoekinstellingen
• Inhoud van online formulieren
• Informatie gebruikt om gebruikers te identificeren of te authenticeren
• Producten in het winkelwagentje
• Producten op de memo
• Producten aanbevolen voor aankoop

Daarnaast gebruiken we cookies op onze webpagina's om uw gebruikersgedrag te analyseren, dit wordt analytische cookies genoemd. Met deze cookies kunnen we de volgende gegevens verzamelen en opslaan.

• Frequentie van paginaweergaven
• Zoekwoorden
• Gebruik van webpaginafuncties

De over u verzamelde gegevens via cookies worden gepseudonimiseerd en daarom is het niet langer mogelijk om de gegevens aan elke gebruiker te koppelen.

De wettelijke basis voor gegevensverwerking met behulp van cookies is Art. 6 lid 1 f Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Cookies stellen ons in staat uw computer te herkennen en onmiddellijk configuraties te verstrekken. Cookies helpen ons onze online diensten te verbeteren en u een betere en meer gepersonaliseerde service te bieden. Het gebruik van cookies is noodzakelijk om uw gebruik van onze online diensten te vergemakkelijken, en bepaalde functies kunnen alleen aan u worden geleverd door het gebruik van cookies. Dit betreft vragen, online formulieren, klantaccounts, productmanden en memo's.

We gebruiken analytische cookies om de kwaliteit van onze online diensten en hun inhoud te verbeteren en te optimaliseren.

Deze doeleinden bewijzen ook een legitiem belang in de zin van art. 6 lid 1 f Algemene Verordening Gegevensbescherming.

De technisch noodzakelijke cookies die we gebruiken zijn zogenaamde sessiecookies, die automatisch weer worden verwijderd aan het einde van de browsersessie. De overige cookies worden op uw computer opgeslagen. De meeste browsers zijn ook geconfigureerd om cookies automatisch te accepteren; ze kunnen echter de opslag van cookies uitschakelen of uw browser configureren om u onmiddellijk te informeren wanneer een cookie wordt verzonden. Houd er rekening mee dat in sommige gevallen, als u weigert een cookie op te slaan, u onze online diensten slechts beperkt of helemaal niet kunt gebruiken.

Om het gebruikersgedrag te analyseren voor de hierboven beschreven doeleinden, gebruiken we de hieronder genoemde programma's, die op hun beurt cookies gebruiken zoals hierboven beschreven, en de opgeslagen gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor de beschreven doeleinden.

We gebruiken Google Analytics voor statistische analyse. Google Analytics is een webanalysedienst van Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94034, VS ("Google"). Google Analytics gebruikt "cookies", dit zijn tekstgegevens die op uw computer worden opgeslagen, om uw gebruik van de website te analyseren. Google-servers in de Verenigde Staten en daar opgeslagen. Als IP-anonimisering echter is geactiveerd op deze website, wordt uw IP-adres vooraf door Google ingekort in lidstaten van de Europese Unie of andere ondertekenaars van het privacybeleid. "Europese Economische Ruimte". Het volledige IP-adres wordt alleen in uitzonderlijke gevallen naar Google-servers in de VS verzonden en daar ingekort. Google zal deze gegevens namens de exploitant van deze website gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over website-activiteit samen te stellen en om de website-exploitant andere diensten met betrekking tot de website, website en internetgebruik te bieden. Het IP-adres van uw IP-browser dat als onderdeel van Google Analytics wordt verzonden, wordt niet samengevoegd met andere Google-gegevens. U kunt de opslag van cookies voorkomen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen; we willen er echter op wijzen dat niet alle functies van deze website in dit geval volledig beschikbaar zijn. Verder, http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Voor meer informatie hierover, bezoek http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de of http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (over Google's Algemene Informatie Analyse en Privacy). We wijzen u erop dat Google Analytics op onze pagina's is aangevuld met de code "anonymizeIp();". Het IP-adres wordt geanonimiseerd door het laatste octet te verwijderen.

De term retargeting of remarketing verwijst naar technieken waarmee relevante advertenties kunnen worden weergegeven aan gebruikers die eerder bepaalde webpagina's hebben bezocht, zelfs als ze die pagina's hebben verlaten. Om dit te doen, moet de gebruiker opnieuw worden geïdentificeerd nadat hij de website van het bedrijf heeft verlaten, wat kan worden gedaan door gebruik te maken van cookies van de betreffende dienstverlener. Daarnaast wordt rekening gehouden met het eerdere gedrag van de gebruiker. Als een gebruiker bijvoorbeeld bepaalde producten bekijkt, kunnen later advertenties voor deze of soortgelijke producten op andere internetpagina's verschijnen. Dit is gepersonaliseerde reclame die is afgestemd op de behoeften van individuele gebruikers. Voor dergelijke gepersonaliseerde advertenties hoeft de gebruiker niet opnieuw te worden geïdentificeerd zodra hij is geïdentificeerd. Daarom worden de gegevens die worden gebruikt voor retargeting of remarketing ook niet gecombineerd met andere gegevens.

We gebruiken dergelijke technologie om advertenties op internet te leveren. Om de advertenties weer te geven, maken we gebruik van externe aanbieders. Daarnaast maken we gebruik van een dienst van Google waarmee we automatisch producten kunnen weergeven die interessant zijn voor internetgebruikers. Deze functie wordt geïmplementeerd via cookies. U kunt meer informatie over deze technologie vinden in het privacybeleid van Google op https://policies.google.com/privacy?hl=de. Door de internetpagina http://www.google.com/policies/privacy/ads/ te bezoeken en de configuratie dienovereenkomstig te wijzigen, kan de installatie van cookies voor Google remarketing en Google AdWords-conversietracking worden geblokkeerd door een instelling in uw browsersoftware.

Deze website maakt gebruik van omleidingslabels van Google, Appnexus en Performance Profiles om ROKH-producten te promoten. De omleidings-JavaScript-code die op deze website is geïmplementeerd, slaat een cookie op de computer van de gebruiker op voor omleidingsdoeleinden. Als de gebruiker acties uitvoert op de Google-zoeksite en de websites van Google Display Network, Appnexus en Performance Profiles, wordt vervolgens een ROKH-banner of advertentie naar de gebruiker verzonden. Tijdens dit proces worden alle gegevens anoniem verzameld en kunnen daarom niet worden verzoend met een specifieke persoon. Gebruikers kunnen zich verzetten tegen de retargeting-functie door de weergave-instellingen van het Google Remarketing-tabblad te wijzigen of door de retargeting uit te schakelen.

U kunt zich ook registreren als gebruiker in onze online en mobiele diensten. Om dit te doen, moet u de vereiste gegevens invoeren, zoals naam, adres en e-mailadres, in het invoermasker. Daarnaast verzamelen we de datum en tijd van de opname en het IP-adres. Als onderdeel van het registratieproces vragen we om uw toestemming voor het gebruik van de gegevens.

De wettelijke basis voor de verwerking van registratiegegevens is de kunst in geval van toestemming. Para. 6 1 Algemene Verordening Gegevensbescherming. Als u zich bij ons registreert om een contract uit te voeren of tot stand te brengen, is de aanvullende wettelijke basis voor gegevensverwerking Art. 6 lid 1 b Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Registratie is noodzakelijk voor de uitvoering of totstandkoming van een contract met ons voor bepaalde diensten.

De gegevens worden bij ons opgeslagen zolang dit nodig is voor de uitvoering van het contract. Daarnaast bewaren we deze gegevens om te voldoen aan onze postcontractuele verplichtingen en aan de commerciële en fiscale bewaartermijnen die wettelijk zijn voorgeschreven. Deze bewaartermijn is normaal gesproken 10 jaar tot het einde van het betreffende kalenderjaar.

Uw persoonsgegevens worden alleen gebruikt wanneer bestellingen worden geplaatst door ons bedrijf en gelieerde bedrijven, evenals door bedrijven die zijn belast met de verwerking van bestellingen.

Voor de verwerking van bestellingen werken we samen met verschillende bedrijven die verantwoordelijk zijn voor de betalingsverwerking en logistiek. We zorgen ervoor dat onze partners ook voldoen aan de gegevensbeschermingsvoorschriften in dit proces. Daarom sturen we uw contactgegevens (naam en adres) naar het betreffende transportbedrijf, dat de bestelde producten aan u zal leveren.

De wettelijke basis voor deze verwerking is Art. 6 lid 1 b Algemene Verordening Gegevensbescherming. De verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract dat we met u hebben gesloten.

We bewaren de gegevens zolang dit nodig is voor de uitvoering van het contract. Verder bewaren we deze gegevens om te voldoen aan onze postcontractuele verplichtingen en aan de commerciële en fiscale bewaartermijnen die wettelijk zijn voorgeschreven. Deze bewaartermijn is normaal gesproken 10 jaar tot het einde van het betreffende kalenderjaar.

Verwerking van bestellingen, Paypal, Stripe

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kan de betalingsverwerking tijdens een bestelling worden uitgevoerd via een dienstverlener.

Als de betaling met een creditcard wordt gedaan, worden de gegevens die u hiervoor nodig heeft, zoals naam, adres en aankoopgegevens, doorgegeven aan het betreffende creditcardbedrijf.

Als de betaling via PayPal wordt gedaan, wordt u doorgestuurd naar een link naar de PayPal-webpagina. Uw persoonlijke gegevens worden in dit proces verwerkt. Dit zijn uw naam, uw adres, uw e-mailadres, uw telefoonnummer en uw bank- of creditcardgegevens (indien van toepassing). Raadpleeg de algemene voorwaarden en het privacybeleid van PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg op de website www.paypal.com.

Bij betaling met Strip Amount wordt u doorgestuurd naar een link naar de webpagina van Stripe, een dienst van Stripe Payments Europe, Limited ("SPEL"). Tijdens dit proces worden uw persoonlijke gegevens verwerkt. Dit zijn uw naam, uw adres, uw e-mailadres, uw telefoonnummer en uw accountgegevens of creditcardgegevens (indien van toepassing). Raadpleeg de relevante voorwaarden en het privacybeleid op https://stripe.com/ie/ssa.

De wettelijke basis voor betalingsverwerking is Art. 6 lid 1b Algemene Verordening Gegevensbescherming. De verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract dat met u is gesloten.

We bewaren de gegevens zolang dit nodig is voor de uitvoering van het contract. Daarnaast bewaren we de gegevens om te voldoen aan onze postcontractuele verplichtingen en de commerciële en fiscale bewaartermijnen die wettelijk zijn voorgeschreven. Deze bewaartermijn is normaal gesproken 10 jaar tot het einde van het betreffende kalenderjaar.

De volgende gegevens worden verwerkt bij het gebruik van de applicatie.

• Registratiegegevens
• Klantnummer, ROKH-account
• Productienummer van de apparatuur
• Functionele kenmerken van het apparaat, basisgegevens van het apparaat
• Gegevens over het gebruik van de apparatuur
• Gegevens over de status van de apparatuur
• Gegevens over het gebruik van de applicatie
• Persoonlijke inloggegevens van de telecom

Om alle functies van de geme@mobile applicatie te kunnen gebruiken, is een specifieke systeemautorisatie vereist. Wanneer u de applicatie begint te gebruiken en/of alleen wanneer u de relevante functies gebruikt, wordt u gevraagd de juiste machtigingen te verlenen. Houd er echter rekening mee dat correct gebruik van de app toegang tot bepaalde functies van uw mobiele apparaat (smartphone of tablet) en toegang tot uw persoonlijke gegevens vereist.

De geme@mobile app is beschikbaar in zogenaamde app stores die worden beheerd door derden (Google Play Store en Apple App Store). Het downloaden van de app vereist meestal voorafgaande registratie bij de betreffende app store. Wij hebben geen controle over de persoonlijke gegevens die in dit verband worden verzameld, verwerkt en gebruikt. In dergelijke gevallen is de enige verantwoordelijkheid die van de exploitant van de betreffende app store.

De wettelijke basis voor gegevensverwerking is in het geval van toestemming. Para. 6 1 Algemene Verordening Gegevensbescherming. De aanvullende wettelijke basis voor de verwerking is Art. lid 6 1b Algemene Verordening Gegevensbescherming, indien de gegevensverwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van de diensten die door de betreffende applicatie worden geleverd. De gegevens die door het apparaat worden gebruikt, worden anoniem gebruikt zodat onze producten en applicaties continu kunnen worden verbeterd. De wettelijke basis hiervoor is Art. 1f van lid 6 AVG, de optimalisatie van producten en diensten stimuleert tegelijkertijd onze legitieme belangen.

Wij verwerken gegevens voor de volgende doeleinden

• Om onze producten en diensten te verbeteren (bijv. de programma's en andere functies van de gebruikte huishoudelijke apparaten en applicaties)
• Contact met u opnemen om gerichte service- en productaanbiedingen te sturen die aan uw behoeften voldoen
• Het elimineren of voorkomen van onderbrekingen
• Zorgen voor en verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid van de applicatie
• De diensten leveren die door de applicatie worden aangeboden

Wij bewaren gegevens alleen zolang als nodig is om het gewenste doel te bereiken.

Als onderdeel van de uitvoering van de huurovereenkomst verwerken wij de volgende persoonsgegevens via het GCN-portaal.

• Achternaam
• Adres
• E-mailadres
• IP-adres
• Klantnummer
• Productienummer van de apparatuur
• Functionele kenmerken van de apparatuur
• Gegevens gebruikt door de apparatuur

De gegevens worden verwerkt om de "GCN" huurovereenkomst uit te voeren. De wettelijke basis voor de verwerking is Art. 6 lid 1b Algemene Verordening Gegevensbescherming. Wij combineren uw gebruikersstamgegevens (voor- en achternaam, adres, e-mail) met de beschikbare apparaatstamgegevens (bijv. productienummer van het apparaat) om uw account te belasten voor het gebruik van het apparaat volgens de huurovereenkomst. In het bijzonder hebben we gegevens over het gebruik van de apparatuur nodig (bijv. basisinstellingen, programmakeuze, programma-instellingen, programma-gebruik) om huurtarieven en onderhoudsdata te berekenen.

Daarnaast worden gebruiksgegevens die voortvloeien uit interacties met het GCN-portaal bijgehouden en gebruikt om het GCN-portaal en de producten continu te optimaliseren. De wettelijke basis voor deze verwerking is Art. 1 f van lid 6 AVG, de optimalisatie van de dienst bewijst tegelijkertijd ons legitieme belang.

Wij bewaren de gegevens alleen zolang als nodig is om de overeenkomst uit te voeren en het doel te bereiken.

De volgende gegevens zijn vereist om de ROKH Skill te gebruiken.

• Registratie-informatie
• ROKH klantnummer
• Productienummer van het apparaat
• Functionele kenmerken van het apparaat
• Persoonlijke identificatie van de telecommunicatie
• ROKH-status van het apparaat

ROKH maakt gebruik van de Skill-implementatie van de Amazon Europe Core S.à.rl, sis 5, Rue Plaetis, L-2338 Luxemburg service en verzamelt anonieme gebruikersstatistieken en serverprotocollen om fouten te detecteren en de gebruikerservaring te verbeteren. Dit zijn het aantal functieoproepen en de frequentie van gebruik en foutmeldingen. Deze gegevens worden anoniem verwerkt door ROKH. U kunt de privacyverklaring van amazon.de vinden op https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=3312401

ROKH-vaardigheden zijn beschikbaar in de Amazon Alexa Skills Store die wordt beheerd door Amazon. Het inschakelen van Amazon Alexa-vaardigheden en algemeen gebruik vereist meestal voorafgaande registratie bij Amazon. Wij hebben geen controle over de persoonlijke gegevens die als gevolg hiervan worden verzameld, verwerkt en gebruikt. In dit geval is de enige verantwoordelijkheid die van Amazon.

De wettelijke basis voor gegevensverwerking is in het geval van toestemming. Para. 6 1 Algemene Verordening Gegevensbescherming. De aanvullende wettelijke basis voor de verwerking is Art. lid 6 1b Algemene Verordening Gegevensbescherming, indien de gegevensverwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van de diensten die op de betreffende applicatie worden geleverd. Daarnaast worden gegevens over het gebruik van het apparaat geanonimiseerd en gebruikt zodat onze producten en applicaties continu kunnen worden verbeterd. De wettelijke basis voor verwerking is Art. 1f van lid 6 AVG, de optimalisatie van producten en diensten stimuleert tegelijkertijd onze legitieme belangen.

Wij verwerken gegevens voor de volgende doeleinden.

• Zorgen voor de interactie van ROKH-apparaten met Alexa-terminals
• om u de bijbehorende diensten in de ROKH Alexa-vaardigheid te bieden
• het verbeteren van onze producten en diensten (bijv. de gebruikte programma's en andere functies van huishoudelijke apparaten en applicaties)
• Contact met u opnemen om u gerichte aanbiedingen voor producten en diensten te sturen die zijn afgestemd op uw behoeften
• Zorgen voor en verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid van ROKH Alexa-vaardigheden
• Zorgen voor de interactie van ROKH-apparaten met Alexa-terminals
• U de juiste diensten bieden in de ROKH Alexa-vaardigheid

Wij bewaren gegevens alleen zolang als nodig is om het beoogde doel te bereiken.

U kunt via het aanvraagportaal bij ons solliciteren en alle benodigde informatie en documenten voor dit doel opsturen. Hiervoor kunt u het online formulier gebruiken en ons op deze manier uw sollicitatiedocumenten toesturen. Het gebruik van het aanvraagportaal is optioneel; u kunt ons uw sollicitatie ook op andere manieren sturen, bijvoorbeeld per e-mail of per post.

Wanneer een aanvraag via het aanvraagportaal binnenkomt, worden uw documenten elektronisch doorgestuurd naar ons betreffende personeel. Als u solliciteert naar een vacature, worden deze documenten automatisch vernietigd zes maanden na het einde van het wervingsproces, mits hun verwijdering geen invloed heeft op andere legitieme belangen. Een legitiem belang in deze zin is bijvoorbeeld de verplichting om bewijs te leveren in procedures op basis van gelijke behandeling (Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz - AGG). Als de aanvraag niet verwijst naar een vacature (spontane aanvraag), wordt de aanvraag bewaard totdat deze mogelijk van belang is. U kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van uw aanvraag, zelfs voordat de opgegeven bewaartermijn is verstreken. Als de aanvraag wordt geaccepteerd, worden de verzonden gegevens bewaard om de werving te verwerken, rekening houdend met wettelijke vereisten. In alle andere gevallen is de wettelijke basis voor het opslaan van uw sollicitatiegegevens uw toestemming volgens Art. 6 lid 1, a) Algemene Verordening Gegevensbescherming.

U kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen, onder andere via het contactformulier op onze webpagina. Daarnaast informeren wij u graag regelmatig via onze e-mailnieuwsbrief.

Bij het abonneren op onze nieuwsbrief wordt uw e-mailadres gebruikt voor reclamedoeleinden totdat u zich afmeldt. Hiervoor ontvangt u regelmatig informatie over actuele onderwerpen en, in speciale gevallen, speciale promoties via e-mail. E-mails kunnen gepersonaliseerd en geïndividualiseerd worden op basis van de informatie die we over u hebben.

Voor ons gebruik bij het registreren voor onze nieuwsbrief, als u ons geen schriftelijke toestemming heeft gegeven, gebruiken we de zogenaamde dubbele opt-in procedure, d.w.z. als u eerder expliciet heeft aangegeven, sturen we u eerst de nieuwsbrief per e-mail om te bevestigen dat we de verzending van de nieuwsbrief moeten activeren. We sturen u dan een e-mail en vragen u om op de link in deze e-mail te klikken om te bevestigen dat u onze nieuwsbrief wilt ontvangen.

De wettelijke basis voor de verwerking van uw gegevens is uw toestemming volgens Art. Para. 6 1 a) AVG als u expliciet op de nieuwsbrief bent geabonneerd. Binnen het kader van de wettelijke bepalingen kunt u ook onze nieuwsbrief ontvangen zonder uw uitdrukkelijke toestemming of als we uw e-mailadres ontvangen omdat u een product of dienst bij ons heeft besteld en per e-mail bent benaderd. U heeft geen bezwaar gemaakt tegen het ontvangen van informatie per e-mail. In dit geval wordt ons legitieme belang bij de overdracht van directe reclame geacht te zijn gebaseerd op de wettelijke basis van art. Para. 6 1f) Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Als u onze nieuwsbrief niet langer wenst te ontvangen, kunt u de momenteel geldige toestemming die u heeft gegeven intrekken of weigeren de nieuwsbrief verder te ontvangen op elk moment zonder enige kosten anders dan de transmissiekosten berekend tegen het basistarief. Gebruik gewoon de afmeldlink die in elke nieuwsbrief is opgenomen of stuur ons mogelijk een bericht door het naar onze functionaris voor gegevensbescherming te sturen.

U kunt contact met ons opnemen via onze klantenhotline, e-mail, chat of per post. Als u een van deze contactmethoden wilt gebruiken, verzamelen we persoonlijke gegevens die u ons via het gekozen contactkanaal voor dit doel doorgeeft. Dit kan naam, adres, e-mailadres, klantnummer en telefoonnummer zijn. Het is aan u om te beslissen welke informatie u ons via het contactkanaal wilt sturen.

We verwerken deze gegevens specifiek om uw vragen te kunnen beantwoorden of om uw vragen te kunnen verwerken.

Als u het contactformulier in ons online aanbod wilt gebruiken, verzamelen we de persoonlijke gegevens die u in het contactformulier verstrekt, met name de naam en het e-mailadres. Daarnaast slaan we het IP-adres op evenals de datum en tijd van het verzoek. We verwerken de gegevens die via het contactformulier worden verzonden uitsluitend om uw vragen en zorgen te kunnen beantwoorden.

Op onze website maken we gebruik van de diensten van geselecteerde bedrijven om gebruikersenquêtes uit te voeren evenals product- en merkimago om onze producten en diensten regelmatig te verbeteren. Wanneer u reageert op een enquête, worden alleen loggegevens verwerkt (datum- en tijdstempels/informatie verzonden naar uw browser en browserinstellingen/informatie verzonden naar uw apparaat/gebruiksdatum). U bent vrij om te beslissen of u de enquête wilt invullen of niet. Als u niet wilt antwoorden, klikt u eenvoudig op de "X" in de rechterbovenhoek van het enquêtepop-upvenster om het enquêtepop-upvenster te sluiten. Uw toestemming is de wettelijke basis voor de verwerking van uw gegevens volgens Art. 6 (1) (a) Algemene Verordening Gegevensbescherming. U kunt uw toestemming op elk moment met onmiddellijke ingang intrekken.

Op onze website maken we gebruik van een koopondersteuningsdienst die wordt geleverd door onze dienstverleners. De koopondersteuningsdienst helpt u om sneller en efficiënter het juiste product te vinden. Na het beantwoorden van een paar vragen, wordt de eerste productaanbeveling aan u verstrekt. Producten worden gepresenteerd op basis van hun geschiktheid voor uw behoeften. U bent vrij om te beslissen of u deze dienst wilt gebruiken of niet. In dit geval verwerken we alleen de metadata van het HTTP-webverzoek als referentie, uw IP-adres, browsertaal en user agent (browser/OS-type en versie) evenals de gegevens die u met ons deelt via de dienst. Deze gegevens worden niet opgeslagen. We verwerken uw gegevens om ons in staat te stellen u deze dienst te verlenen. Artikel 6 (1) (a) van de AVG vormt de wettelijke basis voor de verwerking. Als u een product koopt, is artikel 6 (1) (b) AVG de wettelijke basis voor gegevensverwerking. De dienstverlener fungeert als een verwerker namens ons volgens onze instructies.

Als onderdeel van het gebruik van de diensten bewaren we ook informatie in uw sessieopslag, voornamelijk om gebruikers over meerdere browsersessies te identificeren. Voor meer informatie over onze cookies. Voor meer informatie over dienstverleners en koopondersteuningsdiensten, bezoek de relevante websites van de dienstverleners.

De wettelijke basis voor gegevensverwerking bij het gebruik van de verstrekte contactkanalen is uw toestemming volgens Art. Para. 6 1 Algemene Verordening Gegevensbescherming. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken. Nadat we de vragen hebben verwerkt, worden de gegevens eerst opgeslagen om mogelijke vragen te beantwoorden. De verwijdering van gegevens kan op elk moment worden aangevraagd, anders vindt de verwijdering plaats nadat de vraag volledig is opgelost. We verwijderen de gegevens dan onmiddellijk, op voorwaarde dat we niet verplicht zijn de gegevens op te slaan door commerciële of fiscale voorschriften.

In onze online en mobiele diensten vindt u links naar Facebook sociale netwerken en ons YouTube-kanaal. U herkent de links aan het logo van de aanbieder.

Door op de links te klikken, worden de overeenkomstige sociale mediapagina's geopend; deze privacyverklaring is hierop niet van toepassing. U kunt meer informatie over de toepasselijke voorwaarden vinden in de privacyverklaringen van de respectieve aanbieders; u kunt ze vinden op de volgende adressen.

Facebook:

https://www.facebook.com/policy.php

YouTube:

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

De betrokkene heeft volgens de AVG verschillende rechten. Als u deze wilt gebruiken of meer informatie over dit onderwerp wilt verkrijgen, neem dan gerust contact met ons op.

De rechten van de betrokkene omvatten met name

• Het recht om geïnformeerd te worden: U kunt dit bevestigen volgens Art. 15 AVG, ongeacht of de betreffende persoonsgegevens door ons worden verwerkt. Als de gegevens worden verwerkt, kunt u ook aanvullende informatie van ons verkrijgen over de verwerking.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om de over u verwerkte persoonsgegevens te corrigeren en/of aan te vullen als deze gegevens onjuist of onvolledig zijn volgens Art. 16 AVG.
• Recht op beperking van verwerking: In bepaalde gevallen kunt u volgens Art. 18 AVG verzoeken dat de verwerking van persoonsgegevens die op u betrekking hebben, wordt beperkt.
• Recht op verwijdering: U heeft ook het recht om te verzoeken dat wij de reeds over u opgeslagen persoonsgegevens onder bepaalde voorwaarden verwijderen volgens Art. 17 AVG.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft ook het recht volgens Art. 20 AVG om uw persoonsgegevens die op u betrekking hebben in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze gemakkelijk van ons naar een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen, onder bepaalde voorwaarden.

Als uw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van de legitieme belangen van Art. Para. 6 1 Pagina 1f AVG, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens volgens Artikel 21 van de AVG als er speciale redenen in uw geval zijn.

Als u van mening bent dat onze verwerking van uw persoonsgegevens niet in overeenstemming is met deze Privacyverklaring of het toepasselijke Privacybeleid, kunt u een klacht indienen bij onze Functionaris Gegevensbescherming. De Functionaris Gegevensbescherming zal het probleem dan onderzoeken en u informeren over de resultaten van het onderzoek. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

In principe geven wij geen persoonlijke informatie door aan derden voor andere doeleinden dan die in deze privacyverklaring worden uitgelegd. Als we echter wettelijk verplicht zijn of in overeenstemming met een gerechtelijke beslissing, zullen we uw gegevens overdragen aan de bevoegde autoriteiten.

Ons online aanbod bevat links naar andere websites. Deze links worden meestal als zodanig aangegeven. Wij hebben geen controle over of de websites waarnaar deze links leiden voldoen aan de huidige privacyregels. Daarom raden wij u aan om ook bij andere websites hun privacyverklaringen te controleren.

De datum van updates van de privacyverklaring staat onderaan de verklaring vermeld. Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring op elk moment te wijzigen. De huidige versie kan direct via het online aanbod worden geraadpleegd. Controleer het online aanbod regelmatig voor de toepasselijke privacyverklaring.

Deze privacyverklaring is bijgewerkt in januari 2023.

Om het gemak en de kwaliteit van onze diensten te verbeteren, maken wij gebruik van conversietracking en retargetingtechnologie, beide geleverd door Adform ApS, Wildersgade 10B, 1, 1408 Kopenhagen K, Denemarken.

Onze online aanbiedingen maken gebruik van Adform's conversietracking. Wanneer een gebruiker wordt blootgesteld aan een advertentie geplaatst door Adform, wordt een tijdelijke cookie voor conversietracking geïntroduceerd.

Gebruikers die niet willen deelnemen aan de tracking kunnen de cookies van Adform deactiveren of op elk moment bezwaar maken tegen het verzamelen en opslaan van gegevens, met onmiddellijke ingang, via hun internetbrowser op https://site.adform.com/datenschutz-opt-out/. U kunt cookies die al op uw computer zijn opgeslagen verwijderen in de browser die u gebruikt, of ze verwijderen door tijdelijke webpagina's te verwijderen.

Onze online aanbiedingen maken gebruik van Adform's retargetingtechnologie. Dit stelt gebruikers die al geïnteresseerd zijn in onze pagina's en producten in staat om gerichte advertenties te zien op de pagina's van onze partners. Bij retargeting worden de advertenties weergegeven op basis van een cookie-analyse van het tot nu toe waargenomen gebruikersgedrag. Dit is een tijdelijke cookie, die na 60 dagen verloopt. Als u geen Adform-advertenties wilt weergeven die relevant zijn voor uw interesses, kunt u altijd bezwaar maken tegen het verzamelen en opslaan van gegevens hier (https://site.adform.com/datenschutz-opt-out/). Voor meer informatie over het privacybeleid van Adform, bezoek https://site.adform.com/datenschutz-opt-out/

De wettelijke basis voor de verwerking is Art. Para. 6 1 f GDPR, het verbeteren van het gemak en de kwaliteit van onze online diensten stimuleert onze legitieme belangen.

Onze online aanbiedingen maken gebruik van de functionaliteit van Amazon's Amazon Conversion Pixel en Amazon Remarketing Pixel webanalysediensten. De aanbieder van deze diensten is Amazon.com, Inc. 410 Terry Ave. North Seattle, Washington, USA. Amazon Conversion Pixel en Amazon Remarketing Pixel gebruiken ook cookies die op uw computer zijn opgeslagen en die analyse van uw gebruik van de site mogelijk maken. Deze cookies stellen ons in staat om uw gebruik van de site te analyseren en gepersonaliseerde advertenties te leveren.

U kunt het opslaan van cookies voorkomen door uw browsersoftware dienovereenkomstig te configureren; wij wijzen u er echter op dat u in dergelijke gevallen mogelijk niet alle functies van de site kunt gebruiken. U kunt ook voorkomen dat gegevens die door de cookie in verband met uw gebruik van de site worden gegenereerd, naar Amazon worden overgedragen en door Amazon worden verwerkt door op deze link te klikken en de optie "Geen gepersonaliseerde advertenties" te selecteren. Deze Internet Explorer": https://www.amazon.de/adprefs.

U kunt ook de juiste instellingen selecteren op http://www.youronlinechoices.com/be. Er wordt dan een Opt-Out-cookie in uw browser geplaatst om te voorkomen dat Amazon Pixel uw gegevens vastlegt tijdens uw toekomstige bezoeken aan onze webpagina's. Dit bezwaar geldt zolang u de Opt-Out-cookie niet verwijdert.

De wettelijke basis voor deze verwerking is Art. 6 para. 1 f GDPR, en het verbeteren van het comfort en de kwaliteit van onze diensten is de basis voor onze legitieme belangen.

Onze online aanbiedingen maken gebruik van de remarketingfunctie "Aangepaste Doelgroepen" van Facebook Inc. Op deze manier is het mogelijk om advertenties die relevant zijn voor de interesses van de gebruikers van de website ("Facebook-Ads") op hun schermen weer te geven wanneer gebruikers het sociale netwerk Facebook of andere websites bezoeken die hetzelfde proces gebruiken. Daarom streven wij ernaar om u advertenties te tonen die voor u interessant zijn om onze online diensten interessanter voor u te maken. De wettelijke basis voor de verwerking van uw gegevens is Art. Para. 6 1 Pagina 1f Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Als gevolg van het gebruik van marketingtools, maakt uw browser automatisch een directe verbinding met Facebook-servers. Wij hebben geen controle over de omvang en het gebruik van de gegevens die Facebook via deze tool verzamelt, dus wij verstrekken u de informatie die wij hebben: via Facebook Custom Audiences wordt Facebook geïnformeerd dat u de online aanbiedingen van de pagina's die overeenkomen met onze pagina's hebt bekeken of dat u op een van onze advertenties hebt geklikt. Als u zich registreert voor Facebook-diensten, kan Facebook toegang tot uw account toewijzen. Zelfs als u niet bent geregistreerd bij Facebook of niet bent ingelogd, is het mogelijk dat de aanbieder uw IP-adres en andere identificerende informatie kent en opslaat.

Gebruikers van https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_ kunnen de functie "Facebook Custom Audiences" deactiveren.

Meer informatie over de gegevensverwerking van Facebook vindt u op https://www.facebook.com/about/privacy.

Onze online aanbiedingen maken gebruik van social media plugins van het sociale netwerk Facebook. www.facebook.com door Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA en www.facebook.be door Facebook Ireland Limited, Hanover Reach. Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin Operations 2, Ierland ("Facebook").

U kunt hier een overzicht van de Facebook-plug-in vinden: http://developers.facebook.com/docs/plugins; voor meer informatie over de privacy van Facebook, bezoek: www.facebook.com/policy.php

Facebook kan dus worden geïnformeerd dat u de site die overeenkomt met onze online diensten hebt bezocht en dat u indien nodig met de plug-in hebt gecommuniceerd. Door de plug-in te activeren, worden uw persoonlijke gegevens overgedragen aan Facebook in de Verenigde Staten en daar opgeslagen.

Wij hebben geen controle over de verzamelde gegevens en de gegevensverwerking, noch weten wij de exacte omvang van de gegevensverzameling, het doel van de verwerking of de opslagduur. Wij hebben ook geen informatie over de verwijdering van door Facebook verzamelde gegevens.

Facebook slaat de over u verzamelde gegevens op in uw gebruikersprofiel en gebruikt deze voor reclame, marktonderzoek en/of om zijn website naar behoefte te configureren. Het bijzondere doel van deze operatie is (ook voor gebruikers die niet zijn ingelogd) om gerichte reclame naar behoefte te bieden en andere gebruikers van het sociale netwerk te informeren over uw activiteiten op onze website. U heeft het recht om bezwaar te maken tegen het aanmaken van dit gebruikersprofiel, in welk geval u contact moet opnemen met Facebook om dit recht uit te oefenen.

Wij bieden u de mogelijkheid om via plug-ins te communiceren met sociale netwerken en andere gebruikers, zodat wij onze diensten kunnen verbeteren en interessanter voor u als gebruiker kunnen maken. De wettelijke basis voor het gebruik van plug-ins is Art. 6 para. 1 o. 1f Algemene Verordening Gegevensbescherming.

In principe kunt u het laden van plug-ins ook volledig voorkomen door middel van add-ons voor uw browser (zogenaamde Script-Blockers).

Onze online aanbiedingen maken gebruik van AppNexus, een dienst van AppNexus Inc. 28 W 23rd Street, 4th floor, New York, New York - 10010, USA. AppNexus maakt gebruik van cookies, web beacons, enz. die op uw computer zijn opgeslagen en die het gebruik van de website kunnen analyseren. Als onderdeel van dit gebruik kunnen gegevens, met name IP-adressen en gebruikersactiviteit, worden overgedragen aan de servers van AppNexus Inc. en daar worden opgeslagen. AppNexus Inc. zal deze informatie indien nodig aan derden doorgeven, voor zover dit wettelijk vereist is of indien deze gegevens door derden worden verwerkt. U kunt het verzamelen en verzenden van persoonlijke gegevens (met name uw IP-adres) en de verwerking van dergelijke gegevens voorkomen door de uitvoering van Java Script in uw browser uit te schakelen of door tools zoals "NoScript" te installeren. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van AppNexus (https://www.appnexus.com/en/company/platform-privacy-policy). U kunt ook afmelden voor AppNexus op: https://www.appnexus.com/en/company/platform-privacy-policy#choices

De wettelijke basis voor de verwerking is Art. 1f van paragraaf 6 GDPR om het comfort en de kwaliteit van onze online diensten te verbeteren, stimuleert onze legitieme belangen.

Onze online aanbiedingen maken gebruik van Doubleclick (www.doubleclick.com) van Google Ireland Limited, Gordon House, Mountain View, Barrow St Dublin 4 Ierland ("Google") maakt gebruik van technologie om u advertenties te tonen die voor u interessant kunnen zijn. Als u niet wilt dat Doubleclick anonieme gegevens blijft verzamelen, kunt u hier een Opt-Out-cookie instellen: https://www.google.de/settings/ads/onweb#display_optout

Deze Opt-Out-cookie verwijdert de tot nu toe opgeslagen informatie en voorkomt de verdere verzameling van deze informatie.

De wettelijke basis voor deze verwerking is Art. 1f van paragraaf 6 GDPR om het comfort en de kwaliteit van onze online diensten te verbeteren, stimuleert onze legitieme belangen.

Onze online aanbiedingen maken gebruik van de diensten van Quisma GmbH, Rosenheimer Straße 145d, 81671 München, Duitsland. quisma web beacons verzamelen pseudonieme informatie over het toegangsproces van de gebruiker om het gebruikersgedrag te kunnen begrijpen. De in dit geval gegenereerde cookie is bedoeld om pseudonieme informatie op te slaan onder een willekeurig gegenereerde gebruikers-ID (pseudoniem). De geografische locatie wordt ruwweg bepaald en het IP-adres van de gebruiker wordt kort geanalyseerd. Nadat de verkorte analyse is voltooid in overeenstemming met de vereisten voor gegevensbescherming, wordt het IP-adres volledig geanonimiseerd. Het is op geen enkel moment mogelijk om een specifieke regeling te treffen met een persoon of met een specifiek adres. U kunt ook te allen tijde bezwaar maken tegen het instellen van cookies en het volgen van Quisma-Technologie door de Opt-Out-cookie te downloaden en te installeren (http://privacy.quisma.com/uk/cookie-opt-out/). Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Quisma (https://privacy.quisma.com/datenschutz/quisma-websites/).

De wettelijke basis voor de verwerking is Art. 1f van paragraaf 6 GDPR, om het comfort en de kwaliteit van onze online diensten te verbeteren geïnspireerd door onze legitieme belangen.