Condizioni di utilizzo di GEME

Condizioni Generali di Vendita del Negozio ROKH

Attraverso il Negozio Online di ROKH SRL, ROKH SRL desidera offrire all'utente finale accessori e pezzi di ricambio per gli elettrodomestici ROKH SRL e alcuni elettrodomestici ROKH SRL. Vi ringraziamo per la vostra fiducia in noi e apprezziamo i vostri diritti. Le seguenti condizioni generali di vendita indicano chiaramente la vostra situazione legale. Consentendovi di accedere al Negozio Online di ROKH SRL, accettate l'impegno legale e vi impegnate a rispettare i seguenti termini e condizioni.

Numero di organizzazione: 0719-978-144.

Nome dell'azienda: ROKH SRL

E-mail: info@geme.bio

Orari di lavoro: dalle 9 alle 17 (CET) nei giorni feriali

Terms And Conditions

Prodotti offerti sul nostro sito web

Tutti i prodotti venduti nel negozio online di ROKH SRL sono descritti nel modo più completo e accurato possibile. Le offerte e i prezzi sono validi alla data in cui vengono resi disponibili sul sito web. I prezzi indicati sono comprensivi di IVA e possono includere contributi per il riciclaggio. Offriamo i nostri prodotti nel negozio online fino ad esaurimento scorte. Di norma, tutti i prodotti offerti sono sempre disponibili e verranno spediti immediatamente. Tuttavia, può capitare che un articolo non sia più disponibile. In tal caso, ci assicuriamo che il prodotto venga consegnato il prima possibile. Puoi annullare il tuo ordine in qualsiasi momento a tua discrezione. Per ulteriori informazioni sulle garanzie, consulta "Garanzie" di seguito.

Accordo tra te e ROKH SRL

Un accordo vincolante tra te e ROKH SRL esiste quando ROKH SRL riceve il tuo ordine nel negozio online. La nostra conferma d'ordine è un riepilogo del tuo ordine e contiene un link a questi termini e condizioni. Tuttavia, ROKH SRL può decidere di subordinare la validità dell'accordo ad altre condizioni, come ordini di grandi dimensioni, ordini effettuati da minori, ordini incompleti o imprecisi, o ordini precedenti non pagati. Secondo la legge sulle pratiche commerciali, la perdita/danno è responsabilità del venditore. Tuttavia, ci ha avvisato di ciò entro un periodo di tempo accettabile (10 giorni dopo aver effettuato l'ordine). ROKH SRL si riserva il diritto di rifiutare la tua richiesta se non viene consegnata entro questo lasso di tempo.

Il tuo diritto di restituire la merce entro 30 giorni dal ricevimento

La legge belga sulle pratiche commerciali e sull'informazione e protezione dei consumatori consente all'acquirente di notificare al venditore che abbandonerà l'acquisto entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto. La merce deve essere seguita entro un periodo di tempo accettabile (7 giorni) dopo il ricevimento della merce e senza aprirla per l'uso. Ti consigliamo di conservare la merce nella sua confezione originale e nelle condizioni originali il più possibile in modo da non essere obbligato a essere responsabile di eventuali deprezzamenti della merce a seguito della loro eliminazione.

Puoi inviare un modulo di recesso a info@geme.bio per informarci che stai abbandonando il tuo acquisto. Devi quindi restituire la merce per posta normale all'indirizzo che ti abbiamo chiesto con affrancatura sufficiente e una copia della fattura.

Per consentirci di emettere un rimborso, fornisci anche il tuo numero di conto. Al ricevimento del tuo reso, emetteremo una nota di credito e rimborseremo l'importo pagato entro 14 giorni. Non ci sono eccezioni al modulo di cancellazione.

Se ricevi un prodotto che non è quello che hai ordinato o è danneggiato, devi informarci allo stesso modo e restituire il prodotto allo stesso modo. Tuttavia, in questo caso, ti rimborseremo anche le spese di spedizione inviate per posta ordinaria.

Consegne

Consegniamo accessori e piccoli dispositivi tramite servizio di corriere. Il tempo di consegna finale è in linea di principio di 30 giorni. Per ordini fino a 50 Euro, dovrai pagare una tassa di spedizione di 5 Euro. Da 50 € in su, la consegna è gratuita. ROKH SRL offre la consegna solo in Belgio. Per le consegne in altri paesi/regioni, visita il nostro sito web internazionale www.geme.bio. Il luogo di consegna è quello che specifichi nel tuo ordine. Se non sei presente al momento della consegna, il tuo pacco riapparirà. Il pacco viene quindi restituito a noi dal fornitore del servizio di spedizione.

Quando consegniamo il nuovo apparecchio, possiamo ritirare gratuitamente il tuo vecchio apparecchio se lo desideri. Questo dovrebbe essere concordato nel contatto e-mail.

Pagamento

Puoi pagare online con Visa, Mastercard o Bancontact. Ordinare da ROKH SRL è sicuro al 100%. Per tutti i pagamenti online, ROKH SRL collabora con Strips, uno dei leader mondiali nel mercato dei pagamenti online. Puoi inserire i tuoi dati di pagamento al momento dell'ordine e i tuoi dati verranno inviati in modo sicuro tramite Strips.

Esclusione di responsabilità e limitazione di responsabilità

ROKH SRL non è responsabile per eventuali difetti tecnici del sito web e ROKH SRL non garantisce i risultati che possono essere ottenuti dall'uso del sito web. questo sito è fornito da ROKH SRL "così com'è" e "come disponibile". ROKH SRL non rilascia dichiarazioni o garanzie, esplicite o implicite, in merito al funzionamento del sito, alle informazioni, ai contenuti, ai materiali o ai prodotti presenti sul sito. Tutte le offerte sono disponibili fino ad esaurimento scorte. ROKH SRL non sarà responsabile per eventuali danni derivanti dall'uso di questo sito.

Anti-Contraffazione

L'imprenditore offrirà solo prodotti che ha acquistato dal produttore originale e dal suo grossista, o che ha prodotto lui stesso in qualsiasi momento. In caso di dubbio sull'autenticità dei prodotti, o se si sospetta una violazione, i consumatori possono sempre presentare reclami tramite info@geme.bio per presentare un reclamo.

Clausola di compensazione

In caso di mancato pagamento alla data di scadenza, il prezzo concordato sarà aumentato di una compensazione pari al 15%. Inoltre, gli interessi di mora sono addebitati all'1% al mese.

Reclami

Se hai dei reclami, puoi sempre inviare un'email a info@geme.bio.

Per la risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori, l'UE ha creato una piattaforma online ("Piattaforma ODR") dove puoi informarti da solo. Puoi trovarla su http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Legislazione applicabile e giurisdizione

La legge belga è applicabile e i tribunali della Regione di Bruxelles sono competenti.

Lingua dell'accordo

ROKH SRL è disponibile in più lingue. Puoi fare la tua scelta cliccando su una lingua durante la tua prima visita. La lingua che scegli è anche la lingua che utilizzerai per le tue transazioni e le successive comunicazioni con ROKH SRL.