Soporte GEME: Autoreparación

Auto Reparación

¡Bienvenido a la Guía de Auto-Reparación de GEME! Descubra cómo solucionar el problema de su GEME. Nuestra guía paso a paso proporciona instrucciones fáciles de seguir y visuales para ayudarle a solucionar y reparar sus dispositivos. No deje que un dispositivo roto se desperdicie, aprenda a repararlo siguiendo una lista de verificación simple.

Sin Energía

Tengo problemas para encender mi GEME. Las luces LED frontales no se encienden, incluso cuando presiono el botón de encendido.

¿Están correctamente conectados el enchufe y el tomacorriente?: Por favor, conecte el enchufe al tomacorriente correctamente.
¿La energía es de 110/220V?: Por favor, use un voltaje de 110/220V.
¿Ninguno de los casos anteriores?: Por favor, póngase en contacto con el centro de servicio postventa.

Sonido de Advertencia

Estoy experimentando un problema con mi GEME. Cuando está en funcionamiento, emite un sonido de advertencia "bibibi" y la pantalla LED muestra un código de error.

Cuando el código se muestra de la siguiente manera:: Este código indica que la mezcla es anormal.
Verifique si hay un objeto extraño duro atascado en el tanque de descomposición.
Retire el objeto extraño, cierre la tapa y verifique si el código aún se muestra.
Si el código anterior aún se muestra, por favor, póngase en contacto con el centro de servicio.
Cuando el código se muestra de la siguiente manera:: Por favor cambie la lámpara UV.

Ruido

He notado que mi GEME hace ruidos inusuales mientras está en funcionamiento. Los sonidos son distintivamente diferentes de lo que normalmente escucharía durante la operación normal.

¿Hay algún objeto extraño duro atascado en el tanque de descomposición?: Por favor, retire los objetos duros.
¿El ruido se genera periódicamente cuando el motor de agitación está en funcionamiento?: Esto es causado por el motor de agitación. Por favor ajuste las patas del GEME para mantener el dispositivo en una superficie nivelada para un funcionamiento suave o póngase en contacto con el centro de servicio postventa.
¿El ruido proviene del ventilador?: Por favor, verifique dónde está colocado el equipo para asegurarse de que la salida de aire no esté bloqueada, o póngase en contacto con el centro de servicio postventa.
¿El ruido suena como un ruido intermitente de 'du' y el interior del tanque de descomposición está demasiado seco?: Agregue aproximadamente 200 a 500 ml de agua al tanque de descomposición o puede poner desechos orgánicos con más agua.

Mal Olor

He notado que mi GEME emite un olor desagradable.

¿El olor se escapa independientemente de si la tapa está cerrada o no?: Por favor, verifique si el material generado en su GEME está demasiado húmedo. La fermentación anaeróbica provocada por demasiada humedad puede producir un olor.
Por favor, verifique si la energía de su unidad está siempre encendida.
Por favor, deje de poner desechos orgánicos durante 2-3 días y presione el botón de desodorización y deshumidificación.
Si la humedad del subproducto es demasiado alta, por favor sáquelo y colóquelo en un lugar ventilado para que se seque antes de activarlo para su uso nuevamente.
¿No hay olor del subproducto dentro de GEME, pero hay un olor del gas descargado de la unidad?: Este es un problema con la unidad de desodorización.
Por favor, verifique si el filtro está obstruido y límpielo.
Por favor, verifique si la salida de aire está bloqueada y despeje la obstrucción.
De lo contrario, por favor, póngase en contacto con el centro de servicio postventa.
GEME tiene un ligero olor.: Por favor, presione el botón de desodorización.

No Mezcla

El eje agitador de mi GEME ha dejado de girar.

¿Hay demasiados subproductos?: Mantenga la misma cantidad de subproductos que los microbios originales y saque el resto.
¿El estado interno es lo suficientemente espeso?: Deje de poner basura durante 2-5 días y úselo normalmente después de secarse.
¿Hay fibras largas enredadas con el eje de agitación?: Por favor, retire las fibras largas del eje de mezcla. Por favor, corte la mayor cantidad posible de sus desechos alimentarios antes de ponerlos en el GEME.
¿El motor no está funcionando?: Por favor, consulte con el centro de servicio postventa.

Desechos No Descompuestos

He notado que mis desechos no se descomponen en absoluto después de ser puestos en mi GEME, incluso después de esperar 1-3 días.

¿El motor agitador es anormal y causa una agitación insuficiente?: Fallo del motor de agitación, por favor, póngase en contacto con el centro de servicio postventa.
¿Puso demasiados desechos orgánicos? (la capacidad de procesamiento diaria promedio es de alrededor de 5 kg): Por favor, deje de poner desechos orgánicos durante 2 a 5 días y vuelva a usarlo normalmente después de que el interior del tanque de descomposición esté seco.
¿Puso cáscaras de frutas u otros desechos orgánicos ricos en fibra?: Corte los desechos orgánicos ricos en fibra en trozos pequeños para acelerar la descomposición o descomponer después de un período de tiempo.
¿Todo está bien pero solo la velocidad de descomposición es más lenta que antes?: Por favor, agregue nuevos microorganismos o reemplácelos.

Húmedo o Fangoso

El subproducto en mi GEME está excesivamente húmedo o fangoso.

¿Puso desechos orgánicos en exceso?: La capacidad de procesamiento diaria promedio es de 5 kg. Por favor, deje de poner desechos orgánicos durante 2 a 5 días y vuelva a usarlo normalmente después de que el interior del tanque de descomposición esté seco.
¿Puso desechos orgánicos que contienen demasiada agua?: Por favor, deje de poner desechos orgánicos durante 2 a 5 días y vuelva a usarlo normalmente después de que el interior del tanque de descomposición esté seco.
¿Apagó la energía?: Después de usar la fuente de alimentación durante 1~3 días, se usará normalmente.

Condensación

Hay gotas de agua en la tapa interior de mi GEME.

¿Puso desechos orgánicos en exceso?: Presione el botón de deshumidificación y deje de poner desechos orgánicos durante 2~3 días.
¿Está GEME instalado en un lugar más fresco (no durante el invierno)?: Por favor, mueva GEME al interior.
¿Olvidó quitar la almohadilla de espuma debajo del producto?: Después de quitar la almohadilla de espuma, presione el botón de función de deshumidificación.
¿Está el filtro de escape en el tanque de descomposición obstruido?: Por favor, limpie el filtro de escape.

Insectos

He notado insectos dentro de mi contenedor GEME, junto con los desechos alimentarios.

¿Apagó la energía?: Reemplace con nuevos microorganismos.

Demasiado Seco

He notado que el interior del tanque de descomposición en mi GEME está demasiado seco, y tanto los desechos como el GEME-Kobold también parecen estar secos.

¿La cantidad de desechos orgánicos es demasiado pequeña?: Vierta aproximadamente 200 ml de agua o ponga una cantidad adecuada de sopa cuando ponga desechos orgánicos.

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